Договор

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Абонент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению следующих услуг и выполнению работ, далее именуемых для общности «услуги»:

1.1. Предоставление услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в сети Интернет, включая лицензируемые услуги связи, услуги по предоставлению сопутствующих программных и аппаратных ресурсов, включая услуги хостинга, регистрации доменов.

1.2. Предоставление лицензируемых услуг связи в соответствии с настоящим Договором, Приложениями к нему и лицензиями на оказание телематических услуг № 112181 от 03.11.2011г..

1.3. Размещение содержания, информации и файлов Абонента на технических ресурсах Исполнителя, имеющих подключение к транспортно-информационным каналам сети Интернет в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему публикуемых на языке страны заключения настоящего Договора.

2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА и ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ДОКУМЕНТОВ

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт оферты – получение атрибутов прав доступа к собственным ресурсам Исполнителя либо к отдельным сервисам и/или оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемым настоящим Договором. Акцепт Абонентом настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему. Любая из Сторон настоящего Договора имеет право на оформление настоящего Договора в виде единого документа на бумажном носителе.

2.3. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текста документов, полученных по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, а также документами, для которых обязательна письменная печатная форма документа.

2.4. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к управлению услугами.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. С момента заключения (акцепта) Договора в соответствии с п.2.2. Договора предоставить Абоненту заказанные им услуги при соблюдении Абонентом условий, определяемых настоящим Договором и в соответствии с Приложениями к настоящему Договору.

3.1.2. Оповещать Абонента по средствам электронной почты, привязанной к учетной записи (ID) абонента на сайте хостинга компании обо всех дополнениях и изменениях в Приложениях к настоящему Договору не менее чем за 10 (Десять) дней (здесь и далее по тексту за один день принимается один календарный день) до начала их действия.

3.1.3. Исполнитель отвечает на письменные вопросы абонента в тикет-системе и по электронной почте, а также реагирует на обращения уполномоченных лиц Абонента относительно порядка предоставления и качества услуг Исполнителя не позднее 72 (Семидесяти двух) часов с момента обращения при условии того, что эти вопросы получены Исполнителем по электронной почте (support@liteunit.net) или в тикет-системе (https://liteunit.net/tickets/create).

3.2. Абонент обязуется:

3.2.1. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре и Приложениях к нему.

3.2.2. Самостоятельно отслеживать изменения на сайте Исполнителя, связанные с исполнением настоящего Договора на абонентское обслуживание.

3.2.3. Своевременно производить оплату услуг в порядке, размере и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора, а также в соответствии с Приложениями к настоящему Договору.

3.2.4. Регулярно отслеживать информацию об изменениях в договоре и приложениях к настоящему Договору, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на сайте хостинга и рассылаемую Исполнителем через электронную почту.

3.2.5. При размещении информации Абонента на технических ресурсах Исполнителя соблюдать действующее законодательство Российской Федерации.

3.2.6. Не хранить, не размещать, не передавать, не распространять в электронной или иной форме информацию, полученную посредством использования услуг Исполнителя, если это требует предварительного получения разрешения от соответствующих государственных органов или если это запрещено действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.7. Не размещать на технических ресурсах Исполнителя информацию, программы для ЭВМ, базы данных, другие объекты интеллектуальной собственности, средства шифрования и прочие подобные указанные данные (содержание, контент), в том случае если они подпадают под установленные законодательством Российской Федерации запреты или ограничения, в частности, если для этого требуется лицензия, иное разрешение государственных органов, правообладателей, других лиц, и такие действительные лицензии или разрешения у Абонента отсутствуют. Это условие имеет силу вне зависимости от наличия действующего Договора на абонентское обслуживание.

3.2.8. В процессе предоставления своих услуг Исполнитель может использовать различные программы для ЭВМ (далее – программы) на основании имеющихся у него прав на использование этих программ по лицензиям. При этом Абоненту Исполнителем предоставляется возможность применения или иным образом предоставлены функциональные возможности инсталлированных и используемых Исполнителем программ. В некоторых случаях Исполнитель может явно указывать в настоящем Договоре, приложениях к Договору, описании услуг перечень программ и имеющихся у Исполнителя лицензий на право использования данных программ, доступ к функциональным возможностям которых предоставляется Абоненту. В некоторых случаях для предоставления услуги Исполнитель может потребовать от Абонента подписания лицензионного соглашения с правообладателем программы.

3.2.9. Предоставление Исполнителем Абоненту прав на использование каких-либо программ не является предметом настоящего Договора. Настоящим Договором Абоненту не предоставляется никаких прав на использование программ, включая воспроизведение (создание копий).

3.2.10. На принадлежащем Абоненту или находящемся в пользовании Абонента оборудовании может быть записана Исполнителем, его технологическими процессами копия программы, которая является временной и составляет неотъемлемую и существенную часть технологического процесса предоставления услуг Исполнителем, имеющего единственной целью правомерное использование Исполнителем программы. Если у Абонента отсутствует предоставленная правообладателем или другим лицом лицензия на использование соответствующей программы, то в срок не позднее 3 (трех) дней после прекращения предоставления Исполнителем услуг, любая временная копия программы на любом материальном носителе, включая все компоненты программы, должна быть уничтожена, наличие у Абонента такого экземпляра (копии) программы не считается правомерным владением экземпляром.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг по настоящему Договору и период их предоставления определяются соответствующими Приложениями к настоящему Договору, являющимися неотъемлемой его частью, и указываются в Российских рублях.

4.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется на основе предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. Определяется два типа предоставляемых услуг: Разовые услуги и Периодические (абонируемые) услуги.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя при условии поступления к Исполнителю платежного или заменяющего его документа с необходимой для зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента информацией. Размер предоплаты рассчитывается на основании цен, установленных в соответствующих Приложениях к настоящему Договору.

4.4. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов посредством электронной почты и web-сайта Исполнителя, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

4.5. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого настоящим Договором.

4.6. При исчерпании внесенной предоплаты Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить предоставление Абоненту услуг по настоящему Договору.

4.7. Исполнитель не несет ответственность за не предоставление или приостановку предоставления услуг Абоненту, в случае, когда Исполнитель не имел возможности зачесть поступивший платеж, из-за не поступления банковского платежного документа или отсутствия в нем необходимой информации для зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

4.8. Абонент самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи (или любой другой организации, предоставляющей аналогичные услуги) и телематических служб по соединению с техническими ресурсами Исполнителя, предоставляемыми на основании п. 1.1 настоящего Договора.

4.9. Весь учет предоставленных услуг и контроль за правильностью и своевременностью платежей ведется автоматизировано, при помощи специального программного обеспечения, информационной базы и статистических данных информационной системы Исполнителя. При регистрации на web-сайте хостинга Исполнителя Абоненту присваивается уникальный электронный идентификатор (далее по договору - ID) и лицевой счет, привязанный к нему.

4.10. Для Периодических услуг определяется минимальный расчетный период предоставления услуги, равный одному Абонентскому месяцу. Абонентский месяц считается со дня начала предоставления услуги (и текущего месяца предоставления услуги) по тот же день следующего месяца. Если такой день в следующем месяце отсутствует, то Абонентский месяц заканчивается соответствующим предыдущим днем.

4.11. Месячная абонентская плата снимается с электронного лицевого счета Абонента по настоящему Договору в момент начала нового Абонентского месяца, включая месяц начала предоставления услуг Исполнителем Абоненту согласно соответствующему Приложению к настоящему Договору.

4.12. Исполнитель имеет право предоставлять как общие, так и эксклюзивные скидки на услуги. Общие скидки предоставляются в рамках маркетинговых акций, о которых Исполнитель публично сообщает на web-сайте хостинга или иным образом.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПРАВА СТОРОН

5.1. На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Приложениях к настоящему Договору, но входящие в предмет настоящего Договора, а также при особых условиях исполнения настоящего Договора, Стороны составляют и заключают дополнительные Приложения или Соглашения, которые являются неотъемлемой частью заключенного Договора. Время действия и условия предоставления дополнительных видов услуг и выполнения особых условий настоящего Договора определяются в дополнительных Приложениях или Соглашениях. Заключение приложений и соглашений на дополнительные услуги между Сторонами не является поводом для расширения или изменения перечня услуг публичного Договора, предоставляемых при акцепте оферты.

5.2. В случае установления Сторонами настоящего Договора иных гражданских правоотношений (представительство, агентирование, хранение, аренда и т.п.), не входящих в предмет настоящего Договора, обязательства, права и условия правоотношений устанавливаются отдельным договором.

5.3. Исполнитель вправе в безусловном порядке пересмотреть Приложения к настоящему Договору, в которых определяется стоимость услуг по настоящему Договору и период их предоставления, с уведомлением в течении 10 (десяти) дней Абонента по средствам электронной почты, привязанной к ID Абонента.

5.4. Если Абонент не согласен с изменениями в настоящем Договоре и Приложениях к нему, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме, для юридических лиц за подписью руководителя или полномочного представителя организации Абонента, в течение 10 (Десяти) дней с момента получения уведомления об изменениях. В таком случае настоящий Договор расторгается на условиях п. 7.1. настоящего Договора. Отсутствие письменного отказа от изменения настоящего Договора до момента вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями настоящего Договора и Приложений к нему.

5.5. Абонент и Исполнитель обязуются обеспечивать конфиденциальность набора паролей для доступа к техническим ресурсам Исполнителя и прочей информации, авторизующей Абонента. Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения последним своих конфиденциальных данных. Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения конфиденциальных данных Абонента вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим ресурсам Исполнителя. Исполнитель имеет доступ к любой конфиденциальной информации Абонента, исключительно в целях технического обеспечения предоставления услуг.

5.6. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации при обращении к Исполнителю соответствующих государственных компетентных организаций или лиц, имеющих претензии к противоправным действиям или бездействию Абонента, Исполнитель вправе сообщить указанным организациям и лицам все имеющиеся у Исполнителя реквизиты Абонента.

5.7. Исполнитель предоставляет Абоненту услуги в круглосуточном режиме с возможными перерывами. Перерывы в предоставлении услуг обуславливаются действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, а также необходимым ремонтом и/или заменой оборудования и программного обеспечения Исполнителя, в том числе по аварийным обстоятельствам.

5.8. Исполнитель вправе прекратить предоставление услуг на основании п.п. 4.5, 4.6, 7.1, 7.2, 7.3, 8.1. настоящего Договора, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации или приостановить предоставление услуг на срок не более 30 (тридцати) дней.

5.10. В случае возникновения спорных ситуаций, и/или нарушений п.п. 3.2.6, 3.2.7, 3.2.8, 5.16, 5.17, 5.18, либо других ситуаций, которые, по мнению Исполнителя, могут повлечь за собой лишение, равно как и ограничение возможности пользоваться услугами Исполнителя для другого Абонента (физического или юридического лица), Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг по настоящему Договору, не расторгая настоящего Договора и не снимая денежных средств с лицевого счета Абонента.

5.11. Приостанавливая предоставление услуг по настоящему Договору, Исполнитель обязуется предупредить Абонента в течение 1 (одного) дня с момента приостановления предоставления услуги или заблаговременно, посредством электронной почты или системы тикетов в соответствии с реквизитами Абонента, указанными в разделе 11 настоящего Договора.

5.12. Исполнитель не осуществляет предварительную цензуру размещаемой или передаваемой информации, содержания web-сайта (web-сайтов) и файлов Абонента на постоянной основе, однако Исполнитель оставляет за собой право, не вменяя себе это в обязанность, приостанавливать предоставление услуг и/или удалять информацию, содержание и файлы, причиняющие, по мнению Исполнителя, ущерб другим лицам, носящие оскорбительный характер или противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.

5.13. Исполнитель не препятствует доступу к содержанию, защищенному авторским правом, товарными знаками и другими знаками правообладания (включая права на интеллектуальную собственность) – далее по тексту «Права», в той мере, в какой эти Права сохраняют свою силу или таковую приобретают впоследствии для любых форм воспроизведения для всех средств передачи информации.

5.14. Абонент обязан предоставить Исполнителю по его запросу документальное подтверждение наличия у Абонента права, лицензии, иного разрешения государственных органов, правообладателей, других лиц на размещение на технических ресурсах Исполнителя информации.

5.15. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению контролировать все или отдельные действия Абонента.

5.16. Любые действия Абонента или их последствия, которые, по мнению Исполнителя, могут повлечь за собой ущерб, лишение, равно как и ограничение возможности пользоваться услугами Исполнителя для другого Абонента Исполнителя или абонентов других операторов, признаются недопустимыми и являются достаточным основанием для расторжения настоящего Договора. Условия расторжения настоящего Договора изложены в разделе 7 настоящего Договора.

5.17. Исполнитель вправе защищать своих Абонентов, равно как и технические ресурсы от неправомерных действий, в том числе от нежелательных почтовых рассылок. При возникновении таковых рассылок, Исполнитель имеет право блокировать массовые рассылки электронной почты.

5.18. Технические ресурсы Исполнителя измеряются конечными числами. Исполнитель вправе индивидуально пересмотреть условия Договора, равно, как и расторгнуть Договор или приостановить его действие на основании пункта 5.16 настоящего Договора, в случае, если технические ресурсы Исполнителя использованы в размере, превышающем стандартные условия настоящего Договора. В случае, когда Договором не оговорены конкретные ограничения и/или тарифы на используемый ресурс, за стандартный размер платы конкретного ресурса - принимается текущая стоимость, указанная на web-сайте хостинга.

5.19. Исполнитель вправе индивидуально пересмотреть условия Договора, равно как и приостановить его действие на основании пункта 5.10 настоящего Договора или расторгнуть Договор на основании пункта 5.16 настоящего Договора, в случае если технические ресурсы Исполнителя чрезмерно использованы (чрезмерное потребление процессорного времени/оперативной памяти (CPU/RAM), определенного Исполнителем), чрезмерно превышен трафик, определенный Исполнителем (например, Абонент использовал соотношение входящего трафика к исходящему близкое к 1/1, что не характерно для web-сайта, обычно имеющего соотношение 1/3 или даже 1/5), чрезмерно использована полоса пропускания транспортных каналов Исполнителя (например, Абонент подвергся атаке типа «Flood» или «DdoS» по собственной вине или неосмотрительности).

5.20. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность программного обеспечения, установленного Абонентом самостоятельно, равно как и обновленного до другой версии или переконфигурированного по усмотрению Абонента. Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту услуги по сопровождению такого программного обеспечения. Любое программное обеспечение, самостоятельно устанавливаемое Абонентом или привлеченными им третьими лицами, эксплуатируются Абонентом на свой риск, без какой-либо гарантии со стороны Исполнителя.

5.21. Исполнитель имеет право оповещать Абонента по электронной почте или в системе тикетов о своих новостях, новых и/или дополнительных услугах, специальных предложениях, скидках, рекламных акциях, публикациях, пресс-релизах, сообщать информацию технического характера и о производимых работах с оборудованием сети Исполнителя.

5.22. Все сообщения по электронной почте к сотрудникам Исполнителя или в Отдел Продаж Исполнителя, или в Отдел технической поддержки Исполнителя, должны отправляться Абонентом с контактного адреса электронной почты, указанного в настоящем Договоре или привязанного к ID Абонента.

5.23. Исполнитель не гарантирует работоспособность и совместимость программного обеспечения, разработанного Абонентом самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

5.24. Исполнитель по своему усмотрению и без предварительного уведомления вправе приостановить, заблокировать или запретить использование программного обеспечения Абонентов в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения вредоносна, прямо или косвенно приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушает безопасность и целостность данных, необходимых для предоставления Исполнителем своих услуг.

5.25. Любая переписка уполномоченных лиц Исполнителя и Абонента, включая переписку по электронной почте, относится в общем случае к информации конфиденциального характера, независимо от того, есть ли в письме указание на конфиденциальность. Стороны обязуются без письменного согласия другой стороны не разглашать в период договорных отношений и в течение 5 (пяти) лет после их прекращения указанную выше конфиденциальную информацию, а так же не совершать в тот же срок каких либо действий, которые могут привести к разглашению указанной конфиденциальной информации, если иное не установлено законом. Учитывая оперативность ответов Исполнителя при переписке, следует иметь в виду, что любые взгляды, мнения, точка зрения, рекомендации, которые содержатся в письме уполномоченного лица Исполнителя, могут не совпадать с официальной точкой зрения Исполнителя и отражают только профессиональную точку зрения отправителя письма. Официальная точка зрения Исполнителя по тем или иным вопросам, как правило, публикуется на web-сайте хостинга Исполнителя https://liteunit.net/news, кроме того, в некоторых случаях она может быть сообщена письменно в ответ на официальный письменный запрос, что может потребовать значительного времени.

5.26. В течение 10 (десяти) дней после окончания очередного отчетного периода предоставления услуг Исполнитель направляет Абоненту (юридическим лицам) подписанные Акт сдачи-приемки и счет-фактуру по предоставленным услугам в письменной печатной форме. В качестве отчетного периода по настоящему Договору по умолчанию установлен 1 (один) Абонентский месяц (п.4.10 Договора), если иное явно не указано для услуги в Приложении № 1 к Договору. Акты и счета-фактуры отправляются Абоненту по почте (возможно без уведомления о вручении) по почтовому адресу, который указан в актуальной подписанной Сторонами редакции настоящего Договора или в карточке сведений организации Абонента, заверенной со стороны Абонента подписью уполномоченного лица и печатью. Абонент отвечает за своевременное предоставление всех своих реквизитов организации, необходимых для оформления Акта и счета-фактуры. Абонент обязан сообщать об изменении своих реквизитов, в том числе, почтового адреса, не позднее 5 (пяти) дней после таких изменений. В случае наличия обоснованных сомнений в достоверности реквизитов Абонента, в частности при возврате почтовой корреспонденции с пометкой об отсутствии адресата, а также при систематическом не возврате Абонентом подписанных им экземпляров Акта, - отправка Актов и счетов-фактур по почте может быть приостановлена Исполнителем до устранения Абонентом нарушений. При отсутствии обоснованных претензий со стороны Абонента в течение 5 (пяти) дней с момента получения Акта, услуги считаются предоставленными Исполнителем и принятыми Абонентом должным образом и в объеме, указанном в Акте. В срок не позднее 5 (пяти) дней после получения Акта Абонент обязан подписать предоставленный ему Исполнителем Акт или же направить письменно мотивированные возражения в тот же срок. После подписания Абонент незамедлительно направляет Исполнителю его экземпляр Акта по почте (возможно без уведомления о вручении). При не подписании Абонентом Акта, не предоставлении мотивированного отказа от его подписания в указанный срок, неполучении Исполнителем его экземпляра Акта, датой предоставления услуг будет считаться дата, указанная в Акте. Необоснованное уклонение Абонента от подписания и/или направления Исполнителю его экземпляра Акта считается нарушением Абонентом настоящего Договора.

5.27. Предоставление Абонентом сведений о себе.Все сведения (данные) об Абоненте, включая персональные данные физических лиц, далее "сведения об Абоненте", Исполнитель получает и обрабатывает только в целях исполнения настоящего Договора, если иное не установлено действующим законодательством или соглашением с Абонентом, разрешением Абонента. В случае предъявления Исполнителю претензий со стороны третьих лиц по использованию Абонентом услуг Исполнителя, Абонент дает согласие на раскрытие Исполнителем сведений (реквизитов, как в п.5.7 Договора) об Абоненте третьему лицу для целей урегулирования спора между Абонентом и третьим лицом. Кроме того, сведения об Абоненте могут быть раскрыты Исполнителем третьим лицам в предусмотренных законом случаях. Абонент разрешает предоставить сведения о себе третьим лицам (партнерам Исполнителя), если это требуется по заказанным Абонентом услугам во исполнение настоящего Договора. Отказ (включая отзыв разрешения) предоставить сведения об Абоненте партнеру Исполнителя может означать невозможность предоставить Абоненту соответствующую или связанную с ней услугу. Исполнитель может потребовать от Абонента письменное разрешение на предоставление сведений об Абоненте партнеру Исполнителя, полагая разрешение в настоящем Договоре не достаточным. Исполнитель может потребовать от Абонента предоставить сведения об Абоненте непосредственно партнеру Исполнителя, который участвует в предоставлении услуги. Исполнитель может потребовать от Абонента предоставить документы (включая копии) для подтверждения сведений об Абоненте, в том числе предоставить эти документы (включая копии) непосредственно партнеру Исполнителя, который участвует в предоставлении услуги. Перечень и порядок предоставления сведений об Абоненте и подтверждающих их документов (включая копии) определяется законом, нормативными правовыми актами (правилами оказания услуг) органов исполнительной власти, правилами оказания услуг коммерческих и некоммерческих организаций, а также настоящим Договором. Перечень и порядок предоставления сведений об Абоненте могут быть изложены непосредственно на web-сайте Исполнителя или в ссылке на указанные выше нормативные документы. Исполнитель может принимать сведения об Абоненте по электронной почте в смысле п.2.4 настоящего Договора, если это не противоречит указанным выше нормативным документам. Непредставление, несвоевременное предоставление Абонентом сведений о себе, включая их изменение, подтверждающих их документов (включая копии) может привести к приостановлению или прекращению предоставления соответствующих и/или связанных с ними услуг. Внесенная за такие услуги оплата не возвращается в части уже предоставленных услуг и возмещения расходов Исполнителя на их предоставление, включая подготовку к предоставлению данных услуг.

5.28. Договор заключается с юридическими лицами на срок не менее 6 (шести) месяцев, и при условии предоплаты за весь период предоставления услуги.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

6.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, Приложениями к нему и действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (набор сетевых имен – ID, login и прочая информация, авторизующая Абонента) по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя.

6.4. Абонент, используя услуги Исполнителя и сети Интернет, самостоятельно отвечает за ущерб, причиненный его действием или бездействием (лично Абонентом или иным лицом под сетевыми реквизитами Абонента) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

6.5. Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в сети, определяемых настоящим Договором.

6.6. Исполнитель не несет ответственности перед Абонентом за задержки, перебои в работе, потерю информации, и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов (линий связи) и оборудования, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Абонентом в период использования или не использования услуг Исполнителя (полного или частичного). Исполнитель отвечает за ущерб, понесенный Абонентом в результате использования или не использования услуг Исполнителя (полного или частичного), только при наличии прямой вины самого Исполнителя. Максимальный размер ответственности Исполнителя составляет сумму, пропорциональную по дням доле фиксированной абонентской платы за период неоказания или ненадлежащего оказания услуг. При повременной оплате услуг максимальный размер ответственности Исполнителя уменьшается на сумму по оплате услуг, которыми Абонент фактически воспользовался. При оплате разовых услуг максимальный размер ответственности Исполнителя составляет сумму, уплаченную Абонентом за данную разовую услугу. Кроме того, размер ответственности Исполнителя уменьшается на величину банковской комиссии при перечислении Абоненту денежных средств в безналичной форме.

6.8. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей и ресурсов, Исполнитель не несет ответственности за нормальное функционирование Сети Интернет или ее частей, равно как и за их доступность для Абонента. Исполнитель не несет ответственность и не дает гарантий явных или неявных (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любую информацию, товар или услуги, полученные через сеть Интернет, в том числе, если они размещены на собственных ресурсах Исполнителя.

6.9. Любые услуги, предоставляемые Абоненту Исполнителем связанны с функционированием сети Интернет, как на технических ресурсах Исполнителя, так и за их пределами. Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества услуг, предоставляемых Абоненту, если таковые явно не описаны в Договоре и Приложениях к нему. Исполнитель не несет ответственности за качество, безошибочность и отсутствие вредоносных и/или противоправных компонентов в используемом на серверах Исполнителя и других серверах сети Интернет или предлагаемом Абоненту программном обеспечении, если таковое не разработано самим Исполнителем.

6.10. Абонент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием сети Интернет через ресурсы и/или услуги Исполнителя.

6.11. Исполнитель самостоятельно несет ответственность перед правообладателем программ для ЭВМ, доступ к функциональным возможностям которых предоставлен Исполнителем Абоненту на условиях, указанных в п. 3.2.9 настоящего Договора. Исполнитель возмещает Абоненту все убытки, причиненные ему вследствие обращения к Абоненту такого правообладателя за возмещением ущерба, вызванного отсутствием соответствующих прав и разрешений на использование программы для ЭВМ у Исполнителя. В случае если нарушение прав и причинение правообладателю ущерба вызваны не санкционированными правообладателем или Исполнителем действиями Абонента по использованию программы для ЭВМ, ответственность за такие нарушения несет Абонент.

6.12. Абонент самостоятельно контролирует фактические своевременность и качество оказания услуг Исполнителя, если в настоящем Договоре, включая Приложения и дополнительные соглашения к нему, явно не указано иное. Абонент принимает на себя всю ответственность за полноту и достоверность такого контроля, не полагаясь на предоставленные Исполнителем средства контроля или осуществляемый Исполнителем контроль.

6.13. Исполнитель не несет ответственности за качество и работоспособность ресурсов, предоставляемых Абоненту по средствам третьих лиц.

6.14. Исполнитель, не несет ответственность за техническую некомпетентность Абонента.

6.15. Исполнитель обязан в течении 3 рабочих дней ответить на запрос Абонента в Тикет-системе, или в течении 10 рабоих дней по электронной почте на адрес abuse@liteunit.net

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Абонента, при отсутствии вины Исполнителя. При этом, настоящий Договор может быть расторгнут Абонентом по истечении оплаченного периода услуг путем отказа от предоплаты услуг за следующий период. Кроме того, настоящий Договор, может быть расторгнут Абонентом в течение оплаченного периода услуг на основании заявления, изложенного в письменной форме, при условии оплаты Абонентом понесенных Исполнителем расходов по предоставлению услуг. В случае расторжения Абонентом настоящего Договора в течение оплаченного периода услуг все предоставленные ранее на период услуги скидки аннулируются, при перерасчете стоимости услуг используется стоимость аналогичных услуг при помесячной оплате, а также Абонентом оплачиваются все сопутствующие услуги, если они были предоставлены без отдельной оплаты, в частности, регистрация (продление) доменного имени и тому подобное.

7.2. Настоящий Договор, может быть расторгнут по инициативе Исполнителя, изложенной в устной форме и переданной Абоненту за 10 (Десять) дней до момента расторжения настоящего Договора, в силу частных объективных причин, не входящих в расширенное понятие форс-мажорных обстоятельств, при отсутствии прямой вины Абонента в невыполнении условий настоящего Договора. В этом случае Абоненту возвращается неиспользованный на момент расторжения настоящего Договора остаток денежных средств, за вычетом существующей задолженности Абонента перед Исполнителем. Такой возврат производится в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.

7.3. Настоящий Договор, может быть расторгнут по инициативе Исполнителя, изложенной в устной форме и переданной Абоненту за 10 (десяти) дней до момента расторжения настоящего Договора, на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора и Приложений к нему. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, а задолженность Абонента в оплате услуг им компенсируется.

7.4. При расторжении Договора на абонентское обслуживание по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через судебные органы Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.

7.5. Абонент обязан сообщить Исполнителю о своем согласии или несогласии о расторжении настоящего Договора вписьменной форме не позднее 10 (десяти) дней до момента расторжения настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 7.4 настоящего Договора. Если в установленный срок Абонент не сообщил Исполнителю о своем согласии или несогласии о расторжении настоящего Договора, то настоящий Договор автоматически считается расторгнутым с момента, указанного в п. 7.6. настоящего Договора.

7.6. Моментом расторжения настоящего Договора считается дата, наступающая по истечении 10 (Десяти) – дневного срока с момента уведомления одной из Сторон о расторжении настоящего Договора.

7.7. Настоящий Договор, считается автоматически расторгнутым, если в течение 30 (Тридцати) дневного срока по истечении оплаченного периода от Абонента не поступила предоплата за услуги за следующий период.

7.8. При расторгнутом Договоре на абонентское обслуживание Исполнитель имеет право заблокировать электронный лицевой счет (ID) Абонента и без предупреждения удалить размещенное на технических ресурсах Исполнителя содержание.

7.9 Исполнитель вправе приостановить исполнение услуг, предоставляемых Абоненту, в случаи нулевой активности Абонента в тикет-системе.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат денежных средств осуществляется только за оплаченные услуги виртуальных серверов (VPS/VDS). Возврат средств за лицензии LitePanel, либо за аренду выделенных серверов невозможен.

8.2. В случаях, если оплата была произведена по средствам платежных систем: Qiwi, Яндекс.Деньги, PayPal, возврат денежных средств производится в соответствии со сроками возврата данных платежных систем, но в порядке указанном на сайте Исполнителя ниже или по инициативе Исполнителя, в случае, предусмотренном п.7.2. настоящего Договора.

8.2.1. В случае оплаты по средствам платежной системы Qiwi: максимальный срок подачи заявки на возврат средств составляет 5 дней, с момента поступления платежа.

8.2.2. В случае оплаты по средствам платежной системы Яндекс.Деньги: максимальный срок подачи заявки на возврат составляет 3 дня, с момента поступления платежа.

8.2.3. В случае оплаты по средствам платежной системы PayPal: максимальный срок подачи заявки на возврат составляет 3 дня, с момента поступления платежа.

8.4 Средства, поступившие на счет компании, по средствам банковского перевода, производится по письменному заявлению Абонента в порядке указанном на сайте Исполнителя ниже или по инициативе Исполнителя, в случае, предусмотренном п.7.2. настоящего Договора.

8.3. Возврат денежных средств производится за вычетом банковской комиссии (комиссии электронных платежных систем и т.п.) за возврат денежных средств.

8.4. Возврату подлежат средства, только в случае, если услуга не была оказана.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

10. ЯЗЫК И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор составлен и регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Недействительности одного или нескольких положений настоящего Договора не влекут его недействительность в целом.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем дружественных переговоров между Сторонами настоящего Договора.

11.2. В случае если указанные в п. 11.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат рассмотрению в арбитражном суде г. Москвы.

12. СПОСОБЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ОТКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГ

12.1. Услуги подключаются на сайте хостинга Абонентом в панели управления (https://liteunit.net/) самостоятельно.

12.2. Отключение услуг(и) производится на сайте хостинга Абонентом в панели управления (https://liteunit.net/) самостоятельно.

13. ПОРЯДОК СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ПРИДОСТАВЛЕННУЮ УСЛУГУ

13.1. Денежные средства списываются автоматически с Вашего счета на нашем web-сайте каждый день в 00:05 (московское время GMT+3) списывается сумма согласно Вашему тарифному плану. Если после начисления платежа баланс счета Абонента - меньше нуля, все активные услуги на текущем аккаунте будут заблокированы.

14. ТЕРМИНЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

14.1 Тикет-система (https://liteunit.net/tickets/create): это оперативное решение вопросов, связанных с сервисом Исполнителя в режиме онлайн. С помощью тикет-системы Абонент может получить исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах.

14.2 Нулевая активность: отсутствие ответа в тикет-системе в течении 3 (трех) суток.

14.3 Электронная почта: E-mail, Электронный почтовый адрес.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

15.1. Настоящий Договор заключается на срок действия текущих лицензий на предоставляемые услуги и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в соответствии с разделом 7. Договора. При продлении срока действия лицензий (получении новых лицензий на данный вид услуг) Договор автоматически пролонгируется на новый срок.

15.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому юридическому лицу, уведомив об этом Абонента. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.


Возврату подлежит сумма на счете Абонента в размере не менее 30 евро (тридцати евро)

Возврат остатка неиспользованных средств Абонента при расторжении Договора(Выше), либо в случае предъявления Абонентом доводов о невозможности воспользоваться Услугами Исполнителя по каким-либо причинам, производится безналичным перечислением на указанный Абонентом счет в любом банке-резиденте РФ в 7-дневный срок при наличии письменного заявления Абонента с указанием полных реквизитов получателя.

Онлайн чат